ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

В нашем магазине вы можете купить товары для животных. Мы передаем вашу покупку в доставку через оператора Яндекс.Доставка в течение максимум 5 (пяти) и минимум 3 (трёх) рабочих дней.

От покупки можно отказаться в любой момент и в течение 14 (четырнадцати) дней после получения. Деньги возвращаются за вычетом стоимости доставки от вас к нам. Условия возврата смотрите на нашем сайте.

Доставка осуществляется только по Российской Федерации, оплачивается отдельно и в стоимость товара не входит. Срок доставки определяется транспортной компанией, отправка происходит еженедельно по вторникам и пятницам в случае оформления и оплаты заказа до 10:00 московского времени соответствующего дня.

С пожеланиями гармоничной практики,
Команда Магазина ТиТач Амуниции

2.1. Магазин осуществляет продажу товаров, Заказчик принимает и оплачивает товары в соответствии с заказом и условиями Оферты.

2.2. Заказ оформляется дистанционным способом посредством сети Интернет. Для оформления заказа и его дальнейшего ведения Магазином могут использоваться системы обмена электронными сообщениями (электронная почта, мессенджеры, интернет-сервисы), указанные на сайте Магазина.

2.3. Описание товаров и условия приобретения размещены на сайте Магазина.

2.4. Услуги оказываются в следующем порядке:
2.4.1. Заказчик:
- выбирает товар;
- заполняет форму с персональными данными;
- выбирает способ оплаты и оплачивает.

2.4.2. Магазин:
- связывается с Заказчиком по предоставленным при оплате контактным данным при наличии вопросов, оформляет и отправляет заказ или совершает иные действия в зависимости от того, что было выбрано Заказчиком.

3.1. После прочтения Оферты и согласия с ее условиями, оферту можно акцептовать следующим способом:
- оплатить 100% стоимости.
3.2. Моментом заключения договора купли-продажи товара является момент оплаты. Магазин направляет Заказчику по предоставленному адресу электронной почты и/или вместе с заказом инструкцию по эксплуатации и информационную памятку об условиях возврата.

4.1. Моментом исполнения договора со стороны Магазина является момент передачи товара транспортной компании.
4.2. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Клиент дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.
4.3. Вместе с товарами Заказчику передаются инструкция по эксплуатации, комплектующие при наличии, информационная памятка об условиях возврата товара.
4.4. При получении товара Заказчик обязан осмотреть и принять по качеству, количеству и ассортименту.
В случае наличия претензий Заказчик в момент доставки сообщает об этом Магазину по электронной почте на адрес: shop@tellingtonttouch.ru.
При отсутствии претензий от Заказчика по качеству, количеству и ассортименту в момент получения, договор купли-продажи со стороны Магазина считается исполненным в соответствии с условиями Оферты и условиями, размещенными на сайте.
4.5. Претензии/требования от Заказчика должны содержать ФИО, почтовый адрес, суть претензии и требований, фото/видео товара. Магазин связывается с Заказчиком по факту получения претензии и реализует другие необходимые действия в установленном законом порядке.
4.6. Сроки доставки товаров определяются транспортной компанией и не зависят от Магазина.

5.1. Магазин обязан:
5.1.1. Выполнить условия Оферты;
5.1.2. Обеспечить безопасность персональных данных Заказчика.

5.2. Магазин имеет право:
5.2.1. Отказаться от исполнения обязательств по Договору или приостановить исполнение Договора в одностороннем внесудебном порядке без возмещения убытков, в том числе морального вреда, путем уведомления Заказчика в случаях:
а) Выявления недостоверности предоставленных Заказчиком данных;
б) Невозможности связаться с Заказчиком по предоставленным Магазину контактным данным Заказчика на протяжении 3 (трёх) рабочих дней. В этом случае принимается, что Заказчик уведомлен надлежащим образом об отказе/приостановке Магазина от исполнения обязательств по Договору;
в) Некорректного поведения Заказчика во время предоставления услуг Магазином, а именно: возбуждение ненависти либо вражды, а равно унижение человеческого достоинства, реклама любого вида, распространение сведений, носящих заведомо ложный характер и иного поведения, нарушающего требования действующего законодательства РФ;
В этих случаях Магазин осуществляет возврат денежных средств за вычетом расходов, в том числе банковских и агентских комиссий.
5.2.2. Привлекать для оказания услуги третьих лиц на свое усмотрение.

5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Предоставлять Магазину достоверные данные о себе.
5.3.2. Ознакомиться с условиями оферты, правилами эксплуатации и возврата, определения размера, Политики Конфиденциальности, Пользовательского соглашения до произведения Акцепта Оферты.
5.3.3. Оплатить товар Магазину.
5.3.4. Соблюдать нормы действующего законодательства РФ об авторском праве.

5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Получить товар в соответствии с описанием, размещенном на сайте Магазина;
5.4.2. Отказаться от исполнения договора купли-продажи товара в одностороннем порядке в любой момент и получить возврат денежных средств на следующих условиях
- до передачи товара транспортной компании денежные средства возвращаются полностью;
- после передачи товара транспортной компании и в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после получения денежные средства возвращаются за вычетом стоимости доставки товара от Заказчика Магазину.
Денежные средства переводятся после получения Магазином товара и оценки его состояния в течение 5 (пяти) банковских дней.

6.1. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет на сайте Магазина, и действует до момента отзыва Оферты Магазином. Изменения условий оферты, Политики конфиденциальности Заказчик отслеживает самостоятельно, размещение таких изменений в сети Интернет на сайте Магазина является достаточным и надлежащим уведомлением.

7.1. Соглашаясь с условиями оферты (делая акцепт) Заказчик подтверждает, что он внимательно изучил и принял правила эксплуатации и возврата, подобрал размер амуниции в соответствии с реальным размером (весом и ростом животного), а также соглашается на соблюдение правил эксплуатации, размещённых на сайте Магазина и любую обработку Магазином персональных данных Заказчика и на совершение Магазином действий, предусмотренных ФЗ от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», любыми способами, если это необходимо для заключения и исполнения Договора.
Условия обработки персональных данных размещены на сайте Магазина в Политике конфиденциальности.
7.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
7.3. Магазин не несет ответственности за повреждения амуниции животным или третьими лицами после получения заказа от транспортной компании, а так же за нарушение сроков доставки транспортной компанией.

8.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Стороны договорились, что переписка в системах обмена электронными сообщениями (мессенджерах, электронной почте и т.п.), считается юридически значимой и имеющей силу простой электронной подписи. Это значит, что всё написанное будет иметь силу доказательства. Уведомления, претензии и ответы на них, заявления, предусмотренные офертой, и иные документы стороны договорились направлять по адресам электронной почты и номерам телефонов, указанных в реквизитах Магазина и указанных Заказчиком при оплате или регистрации на сайте.

ООО "ТиТач"
ИНН: 2311383134
КПП: 231101001
ОГРН: 1252300044314
Адрес регистрации: 350073 г. Краснодар, ул. им. Туркина А. А., д. 1
e-mail: shop@tellingtonttouch.ru
Дата размещения: “01” октября 2025 года

1. Термины Оферты используются в следующем значении:

«Оферта» — настоящий документ «Публичная оферта о заключении договора купли-продажи дистанционным способом», размещенный в сети Интернет;

«Акцепт Оферты, акцептовать» — безусловное принятие условий оферты и подтверждение того, что Заказчик прочитал оферту и всё в ней понял. Если что-то в условиях оферты непонятно, перед акцептом напишите свои вопросы по адресу: shop@tellingtonttouch.ru

«Договор» — договор купли-продажи между Магазином и Заказчиком, который заключается посредством Акцепта Оферты Заказчиком. Договор наделяет Магазин и Заказчика правами и обязанностями, указанными в настоящей Оферте;

«Заказчик» — любое совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, действующее в своих интересах и от своего имени или в интересах третьего лица.

«Стороны» — Магазин и Заказчик вместе;

«Товары» — товары Магазина, описание которых размещено на сайте Магазина;

«Сайт Магазина» - сайт www.tellingtonttouch.ru/shop

«Политика конфиденциальности» - правила сохранения в тайне персональных данных Заказчика, размещенные на сайте Магазина.

2. Если в оферте используются термины, которых нет в п. 1 Терминологии, термины истолковываются исходя из смысла оферты, действующих законов и общепринятого значения. Если что-то в терминах оферты непонятно, перед акцептом напишите свои вопросы по адресу: shop@tellingtonttouch.ru

1. Если вам не подошел товар (по размеру или просто не понравился), в течение 14 (четырнадцати) календарных дней вы можете его вернуть или обменять.
Для этого напишите нам по электронной почте: shop@tellingtonttouch.ru .
Мы согласуем способы возврата и пришлем вам форму заявления на возврат/обмен.
Будьте внимательны, стоимость обратной доставки от вас к нам оплачивается вами или будет вычтена из стоимости товара при возврате.
Как только мы получим товар от вас и оценим его состояние как "не было в употреблении", осуществим возврат по предоставленным вами реквизитам.
Если мы обнаружим, что товар был в употреблении (следы носки, запах), возврат станет невозможным, и мы отправим вам его обратно без денежной компенсации.

2. Если при получении товара вы обнаружили дефекты, сообщите нам незамедлительно.
В момент (день) получения напишите нам по электронной почте shop@tellingtonttouch.ru.
Мы согласуем способы возврата или замены и пришлем вам форму заявления на обмен/возврат.
Как только мы получим товар от вас и оценим его состояние, а так же признаем производственный брак, осуществим возврат по предоставленным вами реквизитам.
Если мы обнаружим, что товар был в употреблении, или поломка явилась следствием неосторожного обращения, а не производственного брака, возврат станет невозможным.
Мы предложим вам провести экспертизу с последующей оплатой её стоимости в случае признания поломки следствием неосторожного обращения, или мы отправим вам его обратно без денежной компенсации.

3. Если вы обнаружили дефекты в процессе эксплуатации, напишите нам по электронной почте shop@tellingtonttouch.ru.
Мы попросим фото/видео дефекта, описание ситуации, в которой вы его обнаружили и согласуем способы возврата или замены, пришлем вам форму заявления на обмен/возврат.
Как только мы получим товар от вас и оценим его состояние, а так же признаем производственный брак, осуществим возврат по предоставленным вами реквизитам.
Если мы обнаружим, что поломка явилась следствием неосторожного обращения, а не производственного брака, возврат станет невозможным.
Мы предложим вам провести экспертизу с последующей оплатой её стоимости в случае признания поломки следствием неосторожного обращения, или мы отправим вам его обратно без денежной компенсации.